Авторизация
Зарегистрироваться

Как сделать заказ на iHerb

Прежде чем делать заказ на сайте, нам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация на iherb

1 — Перейдите на сайт iherb. В правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку Аккаунт.




2 — В открывшемся окне заполните правую таблицу (Впервые на iHerb? Пожалуйста, создайте аккаунт.) Введите данные в соответствии с полями таблицы:
  • Адрес электронной почты – должен быть действующий, т.к. на него будут приходить письма, связанные с вашими заказами – уведомление об изменении статуса заказа, а также рассылка о спец.предложениях и скидках, проводимых магазином. Лучше использовать проверенную почтовую службу – например, gmail.com – с ней практически не бывает проблем при работе с международными сайтами.
  • Пароль — придумайте пароль от вашего аккаунта на сайте iHerb. Пароль должен быть надежным, он должен содержать как буквы в разных регистрах, так и цифры. Обратите внимание – цифры в пароле могут быть только латинские. Никому не сообщайте ваш пароль от аккаунта на сайте.
  • Если вы хотите получать на e-mail информацию об акциях и спецпредложениях, проводимых сайтом, поставьте точку возле первого пункта.
  • Если вы хотите получать на e-mail только информацию о статусе вашего заказа, поставьте точку возле второго пункта.
Еще раз проверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Создать.


Вы попадаете в свой аккаунт, где будет показан список ваших заказов (на данный момент он пуст).
На этом регистрация на iHerb завершена. Можно переходить к выбору товара.

Выбор товара.

Найти интересующий вас товар на iHerb можно одним из четырех способов:
  • Ввести название препарата в строку поиска (на русском или английском языке);
  • Воспользоваться поиском по категориям (Добавки, Травы, Уход за кожей, Для детей) – строка категорий расположена в самом центре главной страницы, кнопки, ведущие к категориям товаров – непосредственно в центре главной страницы;
  • Воспользоваться поиском по брендам компаний — производителей препаратов (крайняя левая категория A-Z в строке категорий);
  • Найти препараты, рекомендуемые сайтом для лечения конкретного заболевания (крайняя правая категория: Ссылки -> Все заболевания). Также в этой вкладке можно найти ссылки на литературу о традиционных и альтернативных методах лечения, правильном питании, образе и продолжительности жизни, а также ссылки на многочисленные он-лайн университеты и классическую музыку.
Также на сайте iHerb есть специальный раздел пробников, где можно найти выгодные предложения по низким ценам. Товары со скидкой находятся в разделе Специальные Предложения.



Воспользуемся первым способом – введем в строку поиска ключевые слова: витамин С.



Результаты поиска можно отсортировать по:
  • категориям, компании – производителю, рейтингу покупателей, цене, товарам из вашего списка желаний, также можно выбрать товары, которые вы уже покупали – фильтры в левой части страницы;
  • показывать товары, снятые с продажи и/или те, которых нет в наличии – галочки в центре над результатами поиска;
  • актуальности, рейтингу, продажам, цене – от высокой к низкой и наоборот, только распродажи, или от тяжелых к легким и наоборот – выпадающий список справа над результатами поиска.
Выбрав заинтересовавший нас товар, переходим на его страницу.

Страница описания товара.

На странице описания представлена следующая информация о товаре:
1. Общая информация о товаре – к какой категории и подкатегории принадлежит (Витамины), в какой стране запрещен к ввозу;
2. фото товара с разных ракурсов. При наведении мышью на второе фото, можно прочитать надписи на этикетке препарата на обратной стороне бутылочки;



3. Название товара: компания – производитель, дозировка, количество в упаковке;
4. Рекомендованная розничная цена;
5. Цена в магазине на данный момент – в долларе, в рублях, оптовая цена при покупке 4 и 12 единиц товара;
6. Рейтинг товара и ссылка на отзывы прошлых покупателей;
7. Информация о наличии товара на складе компании;
8. Количество заказываемого товара (редактируемо);
9. Кнопка добавления товара в Корзину;
10. Кнопка добавления товара в список желаний;
11. Характеристики товара: вес, коды, количество в упаковке, размер упаковки, срок годности.


Ниже на странице дано описание препарата, состав, рекомендации к применению и противопоказания (на английском языке). Также в описании препарата указаны разовые и дневные нормы потребления витаминов и минералов. Обратите внимание – нормы, указанные на сайте, были выведены управлением по контролю за пищевыми продуктами и лекарственными средствами США (Food and Drug Administration — FDA) и не изменялись с 1968 года. Более актуальные нормы потребления можно найти здесь.


Несмотря на то, что продукция, представленная на сайте, поставляется только проверенными производителями, что исключает возможность подделки, а также хороший товарооборот обеспечивает наличие только свежих препаратов, будьте крайне осторожными при заказе лекарственных препаратов и БАДов он-лайн. Перед употреблением обязательно проконсультируйтесь с врачом соответствующего профиля, ознакомьтесь с инструкцией и внимательно прочитайте противопоказания к применению препарата. Помните, что вы сами несете ответственность за свое здоровье. Рекомендации, представленные в сети, не являются прямым указанием к применению препаратов.

Если вас все устраивает в выбранном препарате, переходим к его покупке. Выберите количество товара, которое желаете заказать, и нажмите кнопку Добавить в корзину.



Если вы планируете покупать что-либо еще, можете продолжать выбор товаров на сайте. Добавив в корзину все заинтересовавшие вас товары, нажмите кнопку с изображением корзины в правом верхнем углу сайта:



Если же вы собираетесь купить только один товар, при нажатии кнопки Добавить в корзину сайт сам перебросит вас в неё.

Корзина товаров.

В корзине вы можете посмотреть, как будет выглядеть ваш заказ.



  • 1 – информация о товаре (товарах), добавленном в корзину: название, цена за 1 штуку, вес (важен при расчете стоимости доставки); количество, стоимость товара без учета доставки, опции «добавить в Список Желаний» и «Удалить»;
  • 2 – сумма заказа без учета доставки;
  • 3 – скидка, которую вы получаете при введении кода или купона;
  • 4 – стоимость доставки (выбирается ниже на странице);
  • 5 – поле для введения купона на скидку или реферрального кода при первой покупке;
  • 6 – количество баллов, которое вы получаете по реферральной программе (для покупателей-участников);
  • 7 – общая стоимость заказа с учетом доставки;
  • 8 – кнопка для расчета стоимости доставки в зависимости от страны проживания;
  • 9 – кнопка перехода к оформлению заказа.


Ниже на странице указана стоимость заказа в рублях и дана подробная информация о способах и стоимости заказа, а также об ограничениях, связанных с каждым способом. Подробнее о выборе способа доставки читайте в нашей статье Доставка с Айхерб. Если желаемый способ доставки не доступен (кнопка выбора не активна), значит в вашем заказе есть превышение по сумме покупки или весу. Удалите лишние позиции или разбейте заказ на несколько заказов.



Проверив все данные (количество товара, стоимость, скидку) и выбрав способ доставки, переходите к оплате заказа. Для этого нажмите кнопку К оформлению.

Как оформить заказ на iHerb

В открывшемся окне введите адрес доставки – адрес, где вы проживаете, и где будете получать посылку. Iherb.com осуществляет прямую доставку в Россию и другие страны СНГ, поэтому вы можете оформлять заказ самостоятельно – без посредников.

Обратите внимание – все поля необходимо заполнять латинскими буквами.

Если это ваш основной адрес доставки, поставьте галочку напротив поля «Установить как мой адрес доставки по умолчанию».

Если ваша платежная карта зарегистрирована на другой адрес, снимите галочку напротив поля «Установить как платежный адрес».

Проверьте правильность заполнения полей и нажмите кнопку Продолжить.


Если вы получаете заказ через службу доставки “Boxberry”, выберите город, в котором вы собираетесь получать ваш заказ.



Далее при выборе доставки через службу доставки “Boxberry” требуется ввести ваше отчество (русскими буквами), а также серию и номер паспорта (это необходимое условие, чтобы получить свою посылку в России – без данных паспорта посылку не выдадут). Обратите внимание – если вы не сможете забрать заказ в Boxberry самостоятельно, потребуется нотариально-оформленная доверенность на человека, который будет получать ваш заказ.
Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку Продолжить.



Как оплатить заказ на iHerb

Оплата на сайте производится при помощи платежной карты. Сайт не работает с платежной сиcтемой PayPal. Подробнее о том, как оплатить заказ на iHerb, читайте в нашей статье Оплата iherb.

В открывшемся окне введите данные вашей платежной карты:
  • номер карты
  • дату окончания действия карты
  • код CVV2 – последние три цифры, указанные на обратной стороне карты.
  • имя держателя карты (если не указаны на карте – введите свои имя и фамилию латиницей, либо слова UNEMBOSSED NAME
Проверьте правильность введения данных карты и нажмите кнопку Продолжить.



Если требуется, заполните биллинг адрес (адрес, на который зарегистрирована ваша платежная карта). В новом окне вы увидите полную информацию о вашем заказе. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку Разместить Заказ.



Вот и вся основная информация о том, как сделать заказ на iHerb. После оформления заказа на вашу почту, указанную при регистрации, придет письмо с номером заказа и другими подробностями. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите письмо с уведомлением об отправке заказа и трек-номером для его отслеживания, если вы выбрали доставку с треком. Подробнее о том, как отслеживать заказ с айхерб, читайте в нашей статье Доставка с Айхерб.

Что делать, если:
— The credit card is declined – при оплате заказа ваша карта не принята сайтом.
Проверьте, правильно ли вы ввели номер карты, срок её действия и CVV2 – код. Если все правильно, проверьте, хватает ли средств на счету вашей карты. Если средств достаточно, попробуйте выйти и снова зайти в свой аккаунт на сайте.
— Карта отклонена, заказ не принят и не оплачен, но деньги с карты сняли.
Сумма, которую вы заплатили за заказ, заблокирована на вашей карте. Через некоторое время банк снимет блокировку, и сумма вернется на ваш основной счет.

— После оплаты первого заказа на почту пришло письмо следующего содержания: «We need you to give us your credit card Authorization Code for your iHerb transaction. When you placed your order we authorized your card to make sure your funds were available, your card has not been charged and will not be charged until your order is shipped».
Свяжитесь с вашим банком и попросите код авторизации. Это необходимо для проверки безопасности карты. Проверка карт проводится выборочно один раз при первом платеже.

Удачного вам шопинга!

Не нашли ответ? Задайте вопрос. Мы ответим!